Estava conversando esses dias a respeito dessa an\u00e1lise de marca com o\u00a0Bruno Salmeron<\/a>, grande amigo, Diretor de Opera\u00e7\u00f5es da Divis\u00e3o da Schulz Automotiva S.A e especialista em assuntos relacionados \u00e0\u00a0sucess\u00e3o familiar<\/strong>. Chegamos a conclus\u00e3o de que muitas empresas familiares acabam n\u00e3o dando certo por causa de falta de gest\u00e3o. Parece \u00f3bvio o que estou dizendo, mas quando fala-se em gest\u00e3o, normalmente as pessoas relacionam a gest\u00e3o financeira ou operacional, e acabam esquecendo uma bem importante: a\u00a0gest\u00e3o de marca<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Decidimos ent\u00e3o abordar esse assunto em um artigo aqui no Linkedin e compartilhar\u00a07 dicas<\/strong>\u00a0para dar mais aten\u00e7\u00e3o a essa gest\u00e3o e permanecer com a sua\u00a0marca pessoal<\/a>\u00a0e empresarial s\u00f3lida no mercado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Vamos come\u00e7ar com alguns dados importantes para entendermos o cen\u00e1rio brasileiro das empresas familiares.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O momento de pensar sobre a\u00a0continuidade da marca<\/strong>, em seu processo de sucess\u00e3o, chegar\u00e1 em toda organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 com experi\u00eancia no mercado. N\u00e3o h\u00e1 como escapar (a n\u00e3o ser que voc\u00ea seja imortal, a\u00ed podemos reconsiderar). E alguns dos fundadores ou atuais respons\u00e1veis pela empresa acabam tendo dificuldade em aceitar a chegada desse momento. Para eles \u00e9 dif\u00edcil passar o bast\u00e3o. Por isso, muitos tentam deixar o assunto de lado, n\u00e3o dando tanta import\u00e2ncia a ele.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n No entanto, como em todo neg\u00f3cio, a falta de\u00a0planejamento\u00a0<\/strong>do futuro da marca pode ocasionar grandes desgastes econ\u00f4micos, emocionais e, at\u00e9 mesmo, a fal\u00eancia da empresa. Lembrando que, quando lidamos com familiares, o fator\u00a0emo\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u00e9 ainda mais exacerbado. Voc\u00ea e eu sabemos, existem conflitos nas fam\u00edlias, somos seres humanos e em algum momento haver\u00e1 atrito. Acontece que se esses conflitos n\u00e3o forem deixados de lado na hora de gerir a empresa, as chances dela permanecer no mercado por v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es diminui.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Apenas 30% das\u00a0companhias familiares<\/strong>\u00a0chegam \u00e0 segunda gera\u00e7\u00e3o e, apenas 5%, \u00e0 terceira (segundo pesquisa do Sebrae).\u00a0<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n Na maioria dos casos, esses conflitos aumentam com o falecimento de seu fundador, iniciando assim um decl\u00ednio da marca. Para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a com a sua, eu e o Bruno listamos algumas perguntas que podem lhe ajudar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1 – Qual o momento de pensar na sucess\u00e3o?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se a empresa j\u00e1 existe, a resposta \u00e9 AGORA. \u201cComo assim Dalbosco, voc\u00ea quer que eu saia da administra\u00e7\u00e3o da empresa?\u201d. N\u00e3o, o que quero \u00e9 que pense nisso desde j\u00e1.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quando o objetivo \u00e9 manter a marca s\u00f3lida, precisa-se de um\u00a0planejamento estrat\u00e9gico\u00a0<\/strong>para a sucess\u00e3o.\u00a0<\/strong>Mesmo que esse momento aparentemente esteja distante de acontecer. Para isso, a forma de\u00a0preparar o sucessor<\/strong>\u00a0em uma empresa familiar, seja ele consangu\u00edneo, ou n\u00e3o, deve ser diferenciada dos demais colaboradores. E voc\u00ea precisa entender que esse preparo tem um objetivo espec\u00edfico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al\u00e9m disso, precisa entender tamb\u00e9m que a prepara\u00e7\u00e3o de um sucessor familiar acontece a\u00a0longo prazo<\/strong>. Para ter uma ideia, pode levar de 10 a 15 anos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2 – Manter a dire\u00e7\u00e3o da marca na fam\u00edlia ou n\u00e3o?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se voc\u00ea optar por manter a dire\u00e7\u00e3o da marca na fam\u00edlia, fique ciente de que isso n\u00e3o ser\u00e1 sin\u00f4nimo de sucesso. No passado, os fundadores das empresas familiares acreditavam que a estabilidade financeira s\u00f3 permaneceria se os herdeiros assumissem a gest\u00e3o. Uma ideia comum principalmente depois da Segunda Guerra Mundial. Naquele tempo muitos pais batalharam para se reerguer e passar o legado aos filhos para que esses n\u00e3o sofressem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hoje, talvez, para sua empresa, o segredo do sucesso esteja em contratar um executivo profissional. E n\u00e3o em insistir para que o diretor carregue o sobrenome do fundador.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201c<\/em>N\u00e3o precisa preparar o filho, como era antigamente, para ser o sucessor de seu neg\u00f3cio. Mas ele pode ser um bom acionista de seu neg\u00f3cio.\u201d\u00a0<\/em>Bruno Salmeron<\/a>\u00a0– Diretor de Opera\u00e7\u00f5es da Schulz Automotiva S.A. e especialista em sucess\u00e3o familiar<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n 3 – \u00c9 preciso investir em mentoria?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Na\u00a0sucess\u00e3o familiar,\u00a0<\/strong>uma das maiores dificuldades \u00e9 separar o lado emocional das quest\u00f5es empresariais, como j\u00e1 mencionei anteriormente. Por isso, \u00e9 imprescind\u00edvel que toda sucess\u00e3o seja acompanhada de um\u00a0mentor<\/strong>\u00a0sem la\u00e7os familiares<\/strong>. E por qu\u00ea?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Porque nos dias de hoje, a pr\u00e1tica do \u201csenta aqui do lado do pai para aprender\u201d n\u00e3o funciona. \u00c9 preciso profissionalismo. \u00c9 preciso de investir em algu\u00e9m que mentore o futuro sucessor. Os benef\u00edcios desse trabalho s\u00e3o muitos, a amplia\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a do sucessor familiar e o desenvolvimento de suas habilidades s\u00e3o algumas dessas vantagens.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al\u00e9m de um mentor para auxiliar nessa evolu\u00e7\u00e3o profissional e mudan\u00e7a na carreira, ainda h\u00e1 a necessidade da ajuda de um outro mentor, mas esse focado especificamente na gest\u00e3o da marca pessoal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Manter a marca de uma empresa em evid\u00eancia \u00e9 trabalhoso e exige que um bom planejamento seja feito. Na constru\u00e7\u00e3o da marca pessoal, o processo segue os mesmos princ\u00edpios: estudo, preparo, a\u00e7\u00f5es e dedica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cAh Dalbosco, mas a empresa da minha fam\u00edlia n\u00e3o precisa de uma mentoria focada na gest\u00e3o de marca. J\u00e1 temos uma marca consolidada no mercado e quando precisamos fazer alguma mudan\u00e7a, debatemos em conjunto.\u201d Ser\u00e1 mesmo que n\u00e3o precisa? Vou expor aqui alguns cen\u00e1rios para voc\u00ea refletir se h\u00e1 ou n\u00e3o essa necessidade, ok?!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Essas s\u00e3o apenas algumas situa\u00e7\u00f5es que podem ocorrer. Claro que existem outras dezenas. O importante \u00e9 ter em mente que por mais que as \u00e1guas estejam calmas, nem sempre todos os familiares estar\u00e3o de acordo com o que est\u00e1 sendo feito com a marca. Portanto, ter um mentor para ajudar a analisar os cen\u00e1rios, riscos e a\u00e7\u00f5es a serem tomadas \u00e9 fundamental.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Eu, por exemplo, tenho mentorado profissionais que j\u00e1 possuem seus neg\u00f3cios mas at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o atrelavam suas marcas a eles. Ou por n\u00e3o terem conhecimento da necessidade desse alinhamento, ou porque possuem a marca da empresa muito distante dos objetivos da marca pessoal. E esse \u00faltimo \u00e9 muito comum nas sucess\u00f5es familiares, o que acaba s\u00f3 trazendo preju\u00edzos a ambas as marcas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4 – Vou apostar em um sucessor da fam\u00edlia, como fa\u00e7o?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n N\u00e3o jogue um cordeiro aos le\u00f5es sem prepar\u00e1-lo. A educa\u00e7\u00e3o sempre ser\u00e1 a base, n\u00e3o importa o ramo de atividade. \u00c9\u00a0fundamental se especializar<\/strong>\u00a0para a condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios. Al\u00e9m de ser imprescind\u00edvel o interesse do sucessor em fazer a gest\u00e3o da\u00a0marca da fam\u00edlia<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 dono de uma construtora e seu filho optou por se formar em medicina, deixe ele ser feliz naquilo que escolheu. O sucesso parte tamb\u00e9m da empatia com o ramo da empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se ele almeja a sucess\u00e3o da empresa, \u00f3timo. Al\u00e9m dos anos de preparo, busque inseri-lo na empresa desde a adolesc\u00eancia. Visitas guiadas, contato com os setores e conversas com colaboradores podem auxiliar no processo. D\u00ea asas ao seu sucessor para que ele se profissionalize. E se houver a oportunidade, incentive-o a atuar em outras companhias. Essa \u00e9 uma excelente maneira de\u00a0desvincular o lado emocional<\/strong>\u00a0da fun\u00e7\u00e3o a ser exercida na gest\u00e3o da empresa. Claro que ao incentivar que ele fa\u00e7a isso, h\u00e1 o risco dele al\u00e7ar voos t\u00e3o altos e n\u00e3o retornar aos neg\u00f3cios da fam\u00edlia. Mas acredite, vale a pena.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Exija o melhor de seu sucessor e seja transparente com ele. Deixe claro o que ele ir\u00e1 encontrar, os poss\u00edveis caminhos de ascens\u00e3o dentro da companhia e prazos claros para avaliar seu desempenho. Trate desses pontos desde o momento de sua admiss\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Tenha sempre em mente: a gest\u00e3o da empresa precisa ser feita com\u00a0profissionalismo<\/strong>. O familiar pode conhecer o neg\u00f3cio, mas para participar da gest\u00e3o, precisa ser competente, concorda?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5 – Como manter a marca s\u00f3lida com o passar das gera\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Tr\u00eas R\u2019s ir\u00e3o lhe auxiliar a manter a solidez da marca da empresa e a sua como gestor ao passar dos anos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Deve-se\u00a0buscar o equil\u00edbrio<\/strong>\u00a0entre a hist\u00f3ria da fam\u00edlia e as tend\u00eancias de mercado. Inclusive, a escolha do futuro l\u00edder precisa levar em conta as condi\u00e7\u00f5es previs\u00edveis do amanh\u00e3. Empresas familiares que d\u00e3o certo t\u00eam algo em comum: al\u00e9m do respeito, elas possuem conselho consultivo. Essa \u00e9 uma dica v\u00e1lida para empresas de quaisquer tamanhos ou idade.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A transpar\u00eancia no neg\u00f3cio e ouvir experi\u00eancias de n\u00e3o-familiares auxiliam, e muito, com a marca.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n Tendo sempre em mente que, se no passado a forma de fazer neg\u00f3cio deu certo, n\u00e3o significa que hoje o passo a passo deva ser exatamente igual. Ajuste-se ao mercado sem deixar a ess\u00eancia de lado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6 – Como contratar um CEO profissional?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Como vimos, marcas bem sucedidas tiveram em seu quadro gestores alinhados com a imagem da empresa. Seja ele algu\u00e9m que carrega o DNA do fundador ou n\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Algumas organiza\u00e7\u00f5es familiares optam por contratar para a gest\u00e3o de seu neg\u00f3cio um\u00a0CEO<\/strong>\u00a0profissional. Inclusive, tornou-se tend\u00eancia mundial a presen\u00e7a do\u00a0headhunter<\/em>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Um breve pausa aqui. Esses dias fiz\u00a0um post<\/a>\u00a0no meu perfil sobre a minha surpresa ap\u00f3s fazer uma enquete no meu Instagram.\u00a071%<\/strong>\u00a0dos profissionais ativos no mercado ainda n\u00e3o sabiam o que era um\u00a0headhunter<\/em>. Nos tempos de hoje, com tanta tecnologia e informa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, esse n\u00famero \u00e9 bastante alto.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n —————————–<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Acesse o post com a pesquisa clicando\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n —————————-<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em uma sucess\u00e3o familiar, o papel do\u00a0headhunter<\/em>\u00a0\u00e9 o mesmo: ajuda na escolha do melhor candidato a CEO profissional para a companhia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A presen\u00e7a de um executivo profissional alivia a tens\u00e3o que as rela\u00e7\u00f5es familiares podem gerar. Al\u00e9m de facilitar no processo quando h\u00e1 mudan\u00e7as necess\u00e1rias nas organiza\u00e7\u00f5es, muitas vezes barradas pelo apego emocional de familiares.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7 – Como lidar com as diverg\u00eancias?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A troca de gestores ou mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas na companhia podem gerar desgastes e at\u00e9 mesmo rupturas. \u00c9 preciso\u00a0ouvir a opini\u00e3o de especialistas<\/strong>\u00a0e estar pronto para novos paradigmas nos neg\u00f3cios. Claro, a imposi\u00e7\u00e3o, a qualquer custo, nunca ser\u00e1 o melhor caminho. Aposte no di\u00e1logo e na\u00a0mentoria<\/strong>\u00a0com profissionais qualificados para explicar e convencer os familiares da necessidade das mudan\u00e7as.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Nem todos falam sobre sucess\u00e3o familiar<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Poucos s\u00e3o os ousados que criam conte\u00fados sobre o tema. Isso porque o segredo para a sucess\u00e3o familiar n\u00e3o se descobre em um livro de receitas. Decidir se a\u00a0gest\u00e3o da marca<\/strong>\u00a0deve permanecer na fam\u00edlia ou apostar em uma gest\u00e3o sem v\u00ednculos, depende de in\u00fameros fatores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n No Brasil, fazem-se estudos sobre sucess\u00e3o familiar h\u00e1 muito pouco tempo, menos de uma d\u00e9cada. Entre esses ousados que aceitaram o desafio de abordar o tema est\u00e1 o\u00a0Bruno Salmeron<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
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7 situa\u00e7\u00f5es para analisar e manter uma marca forte com a sucess\u00e3o<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
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